6月13日北京時(shí)間凌晨1點(diǎn)，蘋(píng)果一年一度的開(kāi)發(fā)者大會(huì)WWDC2016在美國(guó)舊金山召開(kāi)。這場(chǎng)發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，媒體普遍唱衰蘋(píng)果缺乏創(chuàng)新。事實(shí)上，這不僅僅是蘋(píng)果自身的問(wèn)題，而是目前智能手機(jī)市場(chǎng)的普遍現(xiàn)狀。一方面智能手機(jī)在軟硬件層面上都發(fā)展到了極度成熟的狀態(tài)，另一方面虛擬現(xiàn)實(shí)、智能硬件等所謂“顛覆”手機(jī)的概念依舊很不成熟。在5G和物聯(lián)網(wǎng)都在2020年左右才能正式商用的情況下，智能手機(jī)可能還要再戰(zhàn)五年。
在市場(chǎng)成熟的情況下，手機(jī)廠商只能對(duì)現(xiàn)有的存量市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，這已經(jīng)成為了所有廠商都不得不面對(duì)的問(wèn)題。在這種情況下，回歸本源，在技術(shù)、品質(zhì)和渠道等層面上深耕。某種意義上看，品質(zhì)換機(jī)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
未來(lái)3-5年智能手機(jī)仍要長(zhǎng)期執(zhí)政
2016年的創(chuàng)投市場(chǎng)，VR一直被創(chuàng)業(yè)者和投資人熱炒，幾乎所有人都認(rèn)為，這將是未來(lái)取代智能手機(jī)的下一個(gè)計(jì)算中心。但是，不得不承認(rèn)是，今天的VR很難解決眩暈、延遲、低分辨率等一系列問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決又和5G網(wǎng)絡(luò)的普及有很大的關(guān)系。也就是說(shuō)，5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了目前很多技術(shù)的重要制約因素。
5G技術(shù)在2020年才能正式商用，離現(xiàn)在還有很長(zhǎng)一段時(shí)間，雖然現(xiàn)在VR很火，但可能也會(huì)像當(dāng)年的可穿戴一樣，僅僅只是淪為智能手機(jī)的周邊補(bǔ)充，很難取代手機(jī)的地位。這也意味著，目前無(wú)論是VR還是智能硬件，至少在3-5年內(nèi)都很難取得大的突破，智能手機(jī)將“長(zhǎng)期執(zhí)政”，統(tǒng)治今天的硬件市場(chǎng)。
其實(shí)從榮耀V8的VR眼鏡還有HTCVive等目前的各種解決方案來(lái)看，VR就是依附于智能手機(jī)或者游戲主機(jī)、高性能PC來(lái)生存的，在短時(shí)間內(nèi)，很難有獨(dú)立空間。
然而，以目前各個(gè)廠商的創(chuàng)新速度和技術(shù)進(jìn)展來(lái)看，在可以預(yù)見(jiàn)的3-5年之內(nèi)，智能手機(jī)可能也不會(huì)有質(zhì)的變化。智能手機(jī)的地位還很難顛覆，也正是如此智能手機(jī)依舊會(huì)是未來(lái)3-5年的計(jì)算中心，要長(zhǎng)期統(tǒng)治市場(chǎng)很長(zhǎng)時(shí)間。
小更新小換代中仍可見(jiàn)企業(yè)真功夫
今天去看整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)，各家產(chǎn)品更新?lián)Q代所帶來(lái)的沖擊力并不像智能手機(jī)誕生初期一樣，目前來(lái)看顯得相對(duì)較為緩慢。就目前iPhone7流傳出的諜照和配置信息來(lái)看，iPhone7與前代產(chǎn)品相比，外觀上變化不大，甚至有來(lái)自于供應(yīng)鏈的傳聞?wù)劦?，iPhone7會(huì)改變兩代一升級(jí)的鐘擺定律。
iPhone7外觀層面的小幅升級(jí)會(huì)真正影響市場(chǎng)需求嗎？可能不會(huì)，因?yàn)槟壳皝?lái)看，這是智能手機(jī)市場(chǎng)的普遍情況。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)更多是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，也就是榮耀在618年中大促中所謂的主題——“換新機(jī)”。智能手機(jī)從此進(jìn)入換機(jī)的時(shí)代。產(chǎn)品形態(tài)很難有大的改變，更多是對(duì)現(xiàn)有的軟硬件進(jìn)行優(yōu)化。
如果我們把目光回望到第一次換機(jī)高潮，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的時(shí)間點(diǎn)是2013－2014年，當(dāng)時(shí)3G網(wǎng)絡(luò)向4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，消費(fèi)者購(gòu)機(jī)屬于功能性需求，不管手機(jī)品質(zhì)如何，只要支持4G即可。經(jīng)過(guò)2-3年，擁有智能手機(jī)的市場(chǎng)已趨于飽和，而5G需要等到2020年才能實(shí)現(xiàn)商用，這階段的換機(jī)潮與第一次不同。這一次更多是對(duì)上一代產(chǎn)品缺憾的彌補(bǔ)。消費(fèi)者更多考慮的是在同等支持4G情況下，哪款手機(jī)帶來(lái)極致體驗(yàn)，更看重手機(jī)的品牌和品質(zhì)。
也正是如此，這一次換機(jī)潮其實(shí)還可以比拼企業(yè)的真功夫。而在今年的618大促之中，可以看到換機(jī)潮之中依舊是在品質(zhì)和品牌上具備優(yōu)勢(shì)的企業(yè)依舊排在前列。根據(jù)京東方面的數(shù)據(jù)顯示，華為榮耀連續(xù)十二天是安卓手機(jī)銷(xiāo)售額第一，銷(xiāo)量?jī)H次于小米，位列第二。更有意思的是，榮耀8還未發(fā)布，在這種情況下，榮耀還能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中保持銷(xiāo)售額第一的成績(jī)，某種程度上，可以在側(cè)面反映，購(gòu)買(mǎi)榮耀的用戶(hù)在價(jià)格層面上考慮的相對(duì)較少，而在品質(zhì)上有著更高的需求。
品質(zhì)換機(jī)時(shí)代什么才是核心競(jìng)爭(zhēng)力
事實(shí)上，目前這種市場(chǎng)現(xiàn)狀已經(jīng)體現(xiàn)了換機(jī)時(shí)代什么才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)目前的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，用戶(hù)更多會(huì)在2年左右更換自己的智能手機(jī)。在這一輪換機(jī)潮之中，廠商們更多需要在產(chǎn)品層面上不斷改進(jìn)，用品質(zhì)來(lái)征服消費(fèi)者，在換機(jī)的洗禮之中保住用戶(hù)。換機(jī)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)是三個(gè)要點(diǎn)。
第一是品質(zhì)，從這兩年來(lái)華為爆發(fā)、榮耀走火的情況來(lái)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然此前不少用戶(hù)因?yàn)閮r(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)的因素選擇了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，但在今天反而回過(guò)頭來(lái)選擇華為和榮耀的產(chǎn)品，這其中的核心原因就是因?yàn)槿A為榮耀的品質(zhì)一直都在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)保持領(lǐng)先。此前的國(guó)務(wù)院會(huì)議上，官方計(jì)劃在消費(fèi)品領(lǐng)域發(fā)動(dòng)一場(chǎng)“品質(zhì)革命”，而在今年3月、4月、5月，榮耀三次登上央視，其品質(zhì)得到了官方的認(rèn)可。
第二是渠道，今年以來(lái)原本靠營(yíng)銷(xiāo)起家的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)都在尋找突破點(diǎn)，選擇開(kāi)拓線下市場(chǎng)，為銷(xiāo)量尋找新渠道。反觀傳統(tǒng)手機(jī)廠商華為、榮耀、vivo、OPPO都迎來(lái)了換機(jī)高潮，他們憑借多年打磨的扎實(shí)技術(shù)和渠道優(yōu)勢(shì)，在早已放緩的手機(jī)市場(chǎng)之中逆市上揚(yáng)。榮耀在這場(chǎng)換機(jī)潮之中，已經(jīng)獲得了先機(jī)。丑媳婦總要見(jiàn)公婆，今天的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商總是在PPT上是一款產(chǎn)品，線下實(shí)物離PPT的展示相差甚遠(yuǎn)。而線下渠道的存在，能夠讓普通用戶(hù)親身接觸到產(chǎn)品，真正感受到產(chǎn)品的品質(zhì)處于何種層次。
第三則是供應(yīng)鏈的自我掌控，目前來(lái)看榮耀掌握了處理器、基帶芯片的核心技術(shù)，一方面，這可以保證供應(yīng)鏈的供應(yīng)，另一方面反過(guò)來(lái)又可以推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)能夠更好地掌控。因?yàn)楹诵脑骷蛙浖g需要不斷進(jìn)行調(diào)教，當(dāng)處理器、基帶的芯片都掌握在自己手中時(shí)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)相關(guān)參數(shù)能夠更為了解，對(duì)產(chǎn)品的調(diào)教也將更為成熟。
事實(shí)上，無(wú)論是防偽基站功能還是天際通等通信層面的功能優(yōu)勢(shì)，這都是掌握核心技術(shù)所帶來(lái)的紅利。而麒麟950系列芯片的實(shí)際表現(xiàn)之所以能夠表現(xiàn)超過(guò)高通同代芯片，也正是掌握核心技術(shù)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。也正是說(shuō)明，技術(shù)其實(shí)和品質(zhì)也是一脈相承的。而榮耀暢玩5C和榮耀暢玩5A雖然是千元機(jī)，在品質(zhì)層面上也未有妥協(xié)，甚至榮耀暢玩5C上的16納米8核心處理器麒麟650在工藝制成和能耗控制層面上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其它千元機(jī)產(chǎn)品。
雖然目前大部分廠商都在提品質(zhì)這回事，但不得不說(shuō)的是，很多廠商僅僅只是把品質(zhì)作為噱頭，在缺乏核心技術(shù)、缺乏市場(chǎng)責(zé)任心的情況下空談品質(zhì)。真正的品質(zhì)，也只有能夠掌握核心技術(shù)、掌握供應(yīng)鏈的廠商才能把控。
寫(xiě)在最后：
今天的智能手機(jī)市場(chǎng)浮躁萬(wàn)分，低續(xù)航，卡機(jī)，質(zhì)量跳票等一系列問(wèn)題被廣泛吐槽，這都是在品質(zhì)問(wèn)題上缺乏思考最重反應(yīng)在產(chǎn)品上的體現(xiàn)。在未來(lái)3-5年的換機(jī)大戰(zhàn)之中，一定會(huì)有在品質(zhì)問(wèn)題上掉隊(duì)的企業(yè)最終被淘汰，也唯有品質(zhì)才能成為真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
