10月28日晚間，華為在深圳總部舉辦了一場《出征磨礪贏未來》研發(fā)將士出征大會，宣布2000名華為高級研發(fā)人員和專家將奔赴到歐洲、東南亞、中東、美洲、非洲等全球角落，配合一線的市場團(tuán)隊(duì)挖掘市場。
隨后，任正非這次會議上的講話開始在朋友圈刷屏?？礋狒[的也好，看門道的也好，大家最關(guān)心的一點(diǎn)是，如日中天的華為，為什么非要一口氣派出如此大規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊(duì)出征海外？
這是《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者第一次參加這樣的誓師大會，72歲的任正非精神矍鑠，用略帶一點(diǎn)貴州口音的講話激勵現(xiàn)場的2000名研發(fā)專家：“時(shí)代呼喚英雄兒女，只要組織充滿活力，奮斗者充滿一種精神，沒有不勝利的可能。”
華為給此次奔赴海外的員工足夠誘人的激勵。記者從華為內(nèi)部了解到，這批赴海外的員工多數(shù)獲得了級別提升，其中有5名員工連升3級，按照華為員工多數(shù)每兩年上調(diào)一級的規(guī)則，連升3級大概需要6年時(shí)間，與之掛鉤的是薪水的躍升，從現(xiàn)場來看，這群久居實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)人員顯然并不懼怕風(fēng)聞中海外市場的動蕩。
16年，今非昔比
從1988年2萬元起家，到2015年近4000億元的銷售規(guī)模，海外市場是華為壯大的重要部分。甚至關(guān)鍵時(shí)刻選擇到海外開拓市場，曾經(jīng)挽救了新世紀(jì)伊始在本土市場連連受挫的華為。
翻閱華為官網(wǎng)刊出的2006年以來財(cái)報(bào)可見，連續(xù)10年，華為整體銷售收入中海外營收占比超過或接近60%，2008年海外銷售收入占比達(dá)到75%。
在談起2000年首次鼓動員工赴海外時(shí)，任正非仍然比較感慨：“2000年五洲賓館出征將士的送行大會，我們打出‘青山處處埋忠骨，何須馬革裹尸還’的大標(biāo)語，充滿了一種悲壯，其實(shí)我們那時(shí)連馬革也沒有。”
現(xiàn)在的局勢已經(jīng)有利得多。用任正非的話講，“華為已經(jīng)擁有170個(gè)國家武裝到牙齒的鐵的隊(duì)伍，流程IT已經(jīng)能支持到單兵作戰(zhàn)。每年我們?nèi)詴^續(xù)投入上百億美元，改善產(chǎn)品與作戰(zhàn)條件。”華為給這些“和平年代”征戰(zhàn)海外市場的專家賦予新的使命。
如果說過去開疆拓土需要的是勇氣，那么在通信市場遇到天花板、ICT(InformationandCommunicationTechnology，即信息和通信技術(shù)，是電信服務(wù)、信息服務(wù)、IT服務(wù)及應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合)融合變革進(jìn)入到一定階段，挖掘新需求更需要的是智慧。輪值CEO徐直軍表示，“當(dāng)前華為的一線只具備賣產(chǎn)品并完成交付的能力，缺少解決客戶問題、幫助客戶商業(yè)成功的能力，而研發(fā)將士與一線將士們?nèi)诤?，能打造一線所缺和所需的人才和能力，進(jìn)而獲得公司的有效增長和商業(yè)成功。”
從組織架構(gòu)調(diào)整上看，華為也借此完成了一次人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化。截至2015年底，華為全球員工總數(shù)約17萬人，研發(fā)員工占員工總數(shù)的比例為45%。接近8萬研發(fā)員工面臨“千軍萬馬過獨(dú)木橋”的問題，高職級人才流動將給更多年輕的研發(fā)人員留下上升空間，對華為來說也是一次組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。
華為的“不確定性”？
觀察全球幾家電信設(shè)備行業(yè)巨頭的業(yè)績表現(xiàn)，讓人對整個(gè)通信市場前景感到擔(dān)憂。
10月27日，諾基亞公布了2016年第三季度財(cái)報(bào)，銷售收入和利潤雙雙下滑，其中收入同比下滑7%，利潤同比減少18%，低于分析師預(yù)期，而此前在和阿爾卡特朗訊的整合中，諾基亞已經(jīng)裁員了數(shù)千名員工，日子并不好過。
即便這樣，相比愛立信，諾基亞的業(yè)績表現(xiàn)也超出了不少。10月13日，愛立信發(fā)布業(yè)績預(yù)警，季度利潤預(yù)計(jì)下滑接近93%。這一消息造成了公司股價(jià)暴跌兩成，為九年來最大單日跌幅。頹勢中的愛立信不久前也宣布，將會裁員將近4000人，同時(shí)任命了新的CEO。
對比之下，華為的業(yè)績?nèi)匀环浅?qiáng)勢。今年上半年銷售收入2455億元人民幣，同比增長40%，營業(yè)利潤率12%；運(yùn)營商業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，智能手機(jī)和企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域快速拉動，帶動了華為整體向上。
但仔細(xì)分析華為的三駕馬車也不難看出問題。走到5G時(shí)代之前，通信市場的增長瓶頸是明顯的。在IT市場，相比亞馬遜甚至阿里云，華為云服務(wù)業(yè)務(wù)體量仍然非常小，智能手機(jī)取得了階段性成績，但是市場競爭激烈，并沒有到足夠安全的位置。
更重要的是在ICT行業(yè)融合開啟的新序幕中，面臨走進(jìn)無人區(qū)的不確定性。人工智能、工業(yè)4.0、云服務(wù)緩緩開啟的時(shí)代，華為會不會被代表新商業(yè)模式的“黑天鵝”淘汰，失去戰(zhàn)略高地？通信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來誰掌握更多的主動權(quán)？這都是華為的危機(jī)感所在，而且還沒有找到面對未來發(fā)展變革的準(zhǔn)確方向。
任正非在講話中也直言危機(jī)感。“有員工講，從實(shí)驗(yàn)室走向海外一線是從勝利走向勝利，我看勝利是不確定的。在新的機(jī)會領(lǐng)域，我們要努力成長。云化是我們不熟悉的領(lǐng)域，亞馬遜未來可能成為電信設(shè)備企業(yè)的最大競爭者，華為還非常小，未來是否有做小弟的資格還不知道。圖像技術(shù)雖然我們領(lǐng)先，但海外除德國大規(guī)模實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)外，在其他國家還沒有規(guī)模化的成功，還沒有建立一支成熟的隊(duì)伍。特別是面對大視頻帶來的流量洪水和更低的時(shí)延要求，我們還沒能駕馭。”
對此，華為輪值CEO胡厚崑的發(fā)言也有直接的闡述：“未來十年我們所面臨的，一定是一個(gè)快速變化而且更加不確定的環(huán)境，從電信行業(yè)的競爭到IT行業(yè)的競爭，再到在云業(yè)務(wù)上與互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭，外部環(huán)境變得越來越動態(tài)，但是我們的內(nèi)部組織運(yùn)作卻變得越來越穩(wěn)態(tài)，組織板結(jié)，行動遲緩，思想僵化甚至自滿，這些都是很令人擔(dān)心的變化。”
不敗的鑰匙
在不確定性中，怎樣保持華為不敗？任正非認(rèn)為是服務(wù)。“服務(wù)是我們進(jìn)攻中的重要防線，網(wǎng)絡(luò)容量越來越大，越來越復(fù)雜，維護(hù)越來越困難，服務(wù)將是我們不敗的基礎(chǔ)。”
28年的持續(xù)投入讓任正非對華為抵抗不確定性有充分的信心。“任何一家新公司、黑天鵝要全球化，都不可逾越我們的障礙，沒有多年的積累不可能建立起來活的‘萬里長城’、‘馬奇諾防線’，華為這道歷時(shí)28年建立的服務(wù)體系，不是容易超越的，特別是這條防線正在逐步人工智能化，我們進(jìn)可攻退可守。現(xiàn)在我們迫切需要更多的專家、將軍，建立起對未來復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，更鞏固的防線。”
面對不確定性，無論是大規(guī)模鼓勵員工出海尋找市場還是積極在基礎(chǔ)研究上大力投入，華為在尋找新的戰(zhàn)略機(jī)會。眼下任正非認(rèn)為圖像是華為的下一個(gè)必爭的戰(zhàn)略高地。“華為錯過了語音時(shí)代、數(shù)據(jù)時(shí)代的世界戰(zhàn)略高地，不能錯過圖像時(shí)代。2020年華為要達(dá)到2000億美元規(guī)模必須要抓住全球網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的機(jī)會窗口，占據(jù)萬馬奔騰的圖像時(shí)代。”
近30年時(shí)間，華為在全球化背景下從新興市場起步成長為全球巨頭，在通信市場從跟隨者身份逐漸趕超歐美企業(yè)巨頭，云服務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)正打開新的局面。但未來如迷霧，彌散在我們周遭和前方的不確定性隨時(shí)會將任何貌似偉大的組織拖入陷阱。
未來的華為還能繼續(xù)復(fù)制成功嗎？我們拭目以待。
