閱讀要點(diǎn)1、小米在成立之初擁有14名員工，唯一一名女性名叫管穎智，工號(hào)14，在雷軍推出員工持股方案的時(shí)候，她把父母準(zhǔn)備的嫁妝錢(qián)拿來(lái)投資了小米。2、高通在2011年投資小米，之前曾覺(jué)得2.5億美元估值太貴，誰(shuí)知道在2011年底，2.5億美元的估值已經(jīng)上漲到10億美元。并且在2015年，前高通大中華區(qū)總裁王翔加盟了小米。
采寫(xiě)| 劉正偉花子健
編輯| 于浩劉考坤
3、雷軍在創(chuàng)立小米之前，曾和現(xiàn)在的小米總裁林斌、晨興資本董事長(zhǎng)劉芹各聊了很久，最終林斌成了小米的二當(dāng)家；而晨興資本參與小米早期投資，成為小米第二大股東。
4、2013年底，雷軍決定做IoT，并且把劉德推向前臺(tái)。劉德帶領(lǐng)十幾個(gè)工程師，從技術(shù)和產(chǎn)品的角度出發(fā)在市場(chǎng)搶項(xiàng)目，他最喜歡的是給早期生態(tài)鏈企業(yè)畫(huà)“銷(xiāo)售額一億元”的大餅。
5、當(dāng)時(shí)，雷軍力邀好友王川加盟小米，誰(shuí)知道被王川拒絕。最終，雷軍整體收購(gòu)了多看的團(tuán)隊(duì)，王川最終加盟了小米。
隨著一聲渾厚悠遠(yuǎn)的銅鑼聲敲響，7月9日上午，小米公司在香港交易所正式掛牌上市。港交所為此準(zhǔn)備了一個(gè)3米寬、200公斤重的超大型銅鑼。
8年前，雷軍剛剛踏入不惑之年，把金山做到上市之后曾經(jīng)過(guò)了一段“退休”時(shí)光。但為了心中的夢(mèng)想，重新開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，陸陸續(xù)續(xù)找來(lái)了林斌、黎萬(wàn)強(qiáng)、洪鋒、劉德、王川等人，帶領(lǐng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)聚在一間300平米的辦公室里，每人端了一碗由黎萬(wàn)強(qiáng)父親親手熬制的小米粥，說(shuō)干就干。
用了8年時(shí)間，成就超過(guò)470億美元市值，在中國(guó)商業(yè)史上，小米留下了濃墨重彩的一筆。誰(shuí)也沒(méi)想到，這家不起眼的小公司，8年風(fēng)雨走來(lái)，譜寫(xiě)了一部輝煌的創(chuàng)業(yè)史詩(shī)。
小米版中國(guó)合伙人
2007年金山上市后，雷軍在當(dāng)年12月辭去了金山CEO一職，本打算退出“江湖”。
那時(shí)他的生活就像退休一樣悠閑，每天睡到自然醒。閑來(lái)無(wú)事，可以去找自己的老部下吃吃烤串、喝喝酒、聊聊天。
2008年的冬天格外冷，南方凍災(zāi)。
12月10日，雷軍從金山辭職快一年了，那天北京下著大雪。雷軍約金山的老同事們?cè)谘嗌斤埖陮?duì)面的酒吧相聚。酒過(guò)三巡，雷軍聊著對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，情緒有些激動(dòng)。這時(shí)，人群中站起來(lái)一個(gè)小個(gè)子男人，他對(duì)雷軍大聲說(shuō)：“四十歲才剛開(kāi)始，你怕什么！”那一天，雷軍踏入不惑之年。
這個(gè)小個(gè)子男人就是雷軍金山的老部下，原金山詞霸總經(jīng)理，愛(ài)將黎萬(wàn)強(qiáng)，如今的小米聯(lián)合創(chuàng)始人之一。
雷軍（左）與黎萬(wàn)強(qiáng)（右）
酒桌上的黎萬(wàn)強(qiáng)當(dāng)時(shí)也沒(méi)有想到，無(wú)意中的一句話，就像寒冬中的一把火，點(diǎn)醒了雷軍。
18歲那一年，他無(wú)意之中在母校武漢大學(xué)的圖書(shū)館看到一本書(shū)——《硅谷之火》，這本書(shū)講述的是20世紀(jì)70年代末80年代初硅谷的英雄創(chuàng)業(yè)的故事，其中主要的篇章講的就是蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯。
當(dāng)時(shí)看了這本書(shū)，青年雷軍激動(dòng)的心情久久難以平靜。在操場(chǎng)上沿著400米的跑道走了一圈又一圈。這本書(shū)在雷軍心里埋下了一顆種子：創(chuàng)立一家像蘋(píng)果、微軟那樣偉大的公司。
進(jìn)入四十不惑之年，雷軍其實(shí)并沒(méi)有忘記18歲的夢(mèng)想。他一直都想做點(diǎn)什么，覺(jué)得人不能這樣過(guò)一輩子，還是得有點(diǎn)追求和夢(mèng)想，“萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？”2010年的雷軍，早已財(cái)務(wù)自由的他決定重啟創(chuàng)業(yè)。
也同樣是在2010年，黎萬(wàn)強(qiáng)毫不猶豫追隨雷軍一同創(chuàng)辦了小米公司，曾先后主管小米公司的MIUI和小米網(wǎng)等業(yè)務(wù)，也是“手機(jī)控”、“F碼”、“米粉節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)、微博熱門(mén)詞的創(chuàng)造者。
找人是創(chuàng)業(yè)成功第一要素，林斌是雷軍第一個(gè)拉來(lái)入伙的聯(lián)合創(chuàng)始人。
2006年底，林斌被李開(kāi)復(fù)從微軟邀請(qǐng)到谷歌，先后擔(dān)任谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)、工程總監(jiān)、谷歌全球技術(shù)總監(jiān)等職務(wù)，全權(quán)負(fù)責(zé)谷歌在中國(guó)的移動(dòng)搜索與服務(wù)的團(tuán)隊(duì)組建與工程研發(fā)工作。
他和雷軍在2008年就已認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)林斌想推動(dòng)Google和UC瀏覽器之間的合作，而雷軍那個(gè)時(shí)候是UC瀏覽器的董事長(zhǎng)。在接觸的過(guò)程中，雷軍驚訝的發(fā)現(xiàn)，林斌對(duì)產(chǎn)品有發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，并且對(duì)自己的工作和產(chǎn)品也都非常投入。
小米總裁林斌
此后，雷軍經(jīng)常去找林斌聊天，一聊就聊到凌晨一、兩點(diǎn)鐘。聊著聊著，兩人就從合作伙伴聊成了好朋友。2010年的3月23日，互聯(lián)網(wǎng)界發(fā)生了一件大事：谷歌網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)退出中國(guó)大陸市場(chǎng)。
而在谷歌的這項(xiàng)決定正式公布之前，林斌其實(shí)就有了自己的打算。
在兩人其中的一次會(huì)面中，林斌就對(duì)雷軍透露說(shuō)：“我想出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)了，做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)的項(xiàng)目，你看怎么樣？”雷軍聽(tīng)后大喜，對(duì)林斌說(shuō)：“別做音樂(lè)了，音樂(lè)我們投點(diǎn)錢(qián)，別人干就可以了，沒(méi)意思。咱們一起做點(diǎn)更大的事情吧！”就這樣，林斌后來(lái)就成了小米的二當(dāng)家。
“雷軍不睡覺(jué)，林斌不吃飯。”每當(dāng)說(shuō)起這兩大勞模老板，小米內(nèi)部員工都會(huì)情不自禁地流露出敬佩之情。雷軍對(duì)于林斌的尊重也體現(xiàn)在，其他人都稱(chēng)呼雷軍為“雷總”，而只有林斌會(huì)直呼其名。
黃江吉是小米的第三位創(chuàng)始人，也是林斌此前在微軟的同事，熟悉他的人都叫他kk。2009年底，微軟Windows Phone團(tuán)隊(duì)內(nèi)部改組，黃江吉帶領(lǐng)的100多人研發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨重組的壓力，使得他非常郁悶。
有一天，他去找林斌訴苦。兩人聊了一會(huì)，林斌勸黃江吉?jiǎng)e在微軟干了，出來(lái)和他以及雷軍一起創(chuàng)辦一家中國(guó)人自己的公司。本來(lái)在微軟碰壁的黃江吉就已經(jīng)有改換門(mén)庭的心思，加上對(duì)于林斌的信任，就答應(yīng)入伙了。
黃江吉之后，林斌又給雷軍介紹了他在谷歌的一位同事——洪鋒。洪鋒所主持開(kāi)發(fā)的谷歌音樂(lè)，是當(dāng)時(shí)谷歌中國(guó)為數(shù)不多的飽受贊譽(yù)的產(chǎn)品。林斌說(shuō)洪鋒很強(qiáng)，雷軍因此想要會(huì)會(huì)他。但沒(méi)想到的是，實(shí)際卻是洪鋒準(zhǔn)備了上百個(gè)又細(xì)又難的問(wèn)題來(lái)問(wèn)雷軍，以面試他作為一個(gè)老板靠不靠譜。
最終洪鋒覺(jué)得雷軍要做的事很有挑戰(zhàn)，因此決定來(lái)嘗試一下。陸陸續(xù)續(xù)的，原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德相繼入伙，小米版的中國(guó)合伙人也因此大戲拉開(kāi)帷幕。
劉芹（左）與雷軍
除了以上幾人，還需要提到兩個(gè)人，其中一個(gè)是晨興資本董事長(zhǎng)、總經(jīng)理劉芹，他算是小米早期投資者之一。他在2003年的時(shí)候通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了雷軍，并把迅雷公司推薦給了雷軍。劉芹比雷軍小5歲，視雷軍為良師益友。后來(lái)雷軍介紹他投資了幾個(gè)項(xiàng)目，例如UC瀏覽器、YY等。
雷軍做小米前，曾經(jīng)跟劉芹打了12個(gè)小時(shí)的電話，從晚上9點(diǎn)打到第二天早上9點(diǎn)。當(dāng)時(shí)劉芹在上海，雷軍在電話中聊到了做小米的想法，劉芹聽(tīng)著挺激動(dòng)的，就一直在聊，覺(jué)得這事靠譜。
這12個(gè)小時(shí)中兩人都聊了些什么，只有當(dāng)事人自己清楚了。但正是因?yàn)檫@個(gè)電話，晨興資本參與了小米的早期投資，后來(lái)成為了小米公司第二大股東，并在此后一直都支持小米的融資。雷軍小米7月9日正式掛牌的前一天發(fā)了封公開(kāi)信，里頭提到“最早期的VC，有一筆500萬(wàn)美元的投資，今天的回報(bào)高達(dá)866倍”，指的就是晨興資本。
從左到右依次為劉芹、王川與雷軍
還有一個(gè)是現(xiàn)在的是小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁、小米電視負(fù)責(zé)人王川，他和雷軍私交非常好，兩家在2018年春節(jié)還一起去瑞士滑雪。
兩人也從不掩飾彼此之間的關(guān)系，雷軍曾經(jīng)對(duì)王川說(shuō)過(guò)：你干什么我都支持。
當(dāng)時(shí)王川旗下的公司有兩款產(chǎn)品，一款叫雷石，經(jīng)常去KTV的人對(duì)這個(gè)名字并不陌生，這是在中國(guó)排名第一的KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)；另外一款產(chǎn)品是多看，第一款閱讀體驗(yàn)出眾的手機(jī)閱讀軟件，并且支持亞馬遜Kindle，在2011年的時(shí)候，王川還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出多看For Apple TV。
雷軍第一次邀請(qǐng)王川加入小米時(shí)，王川拒絕了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)小米還有太多不確定性，而且和他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域關(guān)系不大；再有就是王川一直都把手底下人當(dāng)成一起創(chuàng)業(yè)的兄弟來(lái)看待，要為他們的飯碗負(fù)責(zé)。
但雷軍并沒(méi)有就此放棄，并且拿出了足夠的誠(chéng)意，最終決定出資將多看及其團(tuán)隊(duì)收入囊中，并且同意多看股票可以和小米股票以1：1的比例進(jìn)行置換。面對(duì)這個(gè)誠(chéng)意十足報(bào)價(jià)和好友的力邀，王川最終加入了小米。
在雷軍最新的公開(kāi)信中，王川帶領(lǐng)的小米電視業(yè)務(wù)已經(jīng)拿下了中國(guó)第一。
喝了碗小米粥就開(kāi)干
時(shí)間回到2010年4月6日，北京，初春料峭。
小米創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)喝小米粥
在中關(guān)村的銀谷大廈里，雷軍、林斌、黎萬(wàn)強(qiáng)、黃江吉喝了一碗黎萬(wàn)強(qiáng)父親早上5點(diǎn)鐘起來(lái)熬好送到公司的小米粥，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)的小米只有14個(gè)人，早期員工包括李偉星、孫鵬等，他們完成了MIUI的早期工程開(kāi)發(fā)工作。
這其中唯一的一名女性員工叫管穎智，在一群理工男身邊顯得很突兀，她的工號(hào)是14，現(xiàn)在小米人都稱(chēng)呼她為“管姐”。
管穎智是當(dāng)時(shí)唯一一名女性員工
管穎智在大學(xué)三年級(jí)曾到金山公司實(shí)習(xí)，后來(lái)她研究生畢業(yè)之后到了一家國(guó)企，在人力資源部門(mén)工作。2010年，原來(lái)一個(gè)金山公司的HR把她推薦給了黎萬(wàn)強(qiáng)。當(dāng)時(shí)幾位聯(lián)合創(chuàng)始人剛搭伙，就在北四環(huán)邊上的銀谷大廈辦公，需要有一個(gè)人能夠承擔(dān)發(fā)工資、員工社保等基本工作。
在雷軍面試管穎智的時(shí)候，到她正式加入之前，公司的名字都還沒(méi)有最終確定。她憑借著早期在金山對(duì)于雷軍的人士，認(rèn)為這是一家做軟件的公司。除了負(fù)責(zé)一些薪酬福利之類(lèi)的工作之外，管穎智還負(fù)責(zé)公司的招聘。如同雷軍拉上林斌，林斌又推薦黃江吉、洪鋒一樣，小米早期的團(tuán)隊(duì)大都是創(chuàng)始人們通過(guò)推薦然后找來(lái)的，管穎智拿著創(chuàng)始人們列出的花名單，一個(gè)一個(gè)打電話過(guò)去約過(guò)來(lái)面試。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在金山、谷歌、微軟等大公司積累的人脈資源，在小米創(chuàng)立初期的人才建設(shè)上起了很大的幫助。憑借雷軍和林斌的招牌，小米以“滾雪球”的方式聚攏了一大批人才。雷軍當(dāng)時(shí)除了參與MIUI的研發(fā)和融資之外，他還有一部分工作內(nèi)容就是面試他的員工，小米前100號(hào)員工的每一個(gè)人他都親自見(jiàn)過(guò)一遍。
同時(shí)，為了激勵(lì)這些早期員工，讓他們更有參與感，雷軍還決定讓員工持股。這個(gè)持股方案遵循自愿認(rèn)購(gòu)的原則，持股金額上限大約30萬(wàn)元，人人均可參與，最后有約60人投資持股，金額不等，管穎智也是其中一員。
當(dāng)時(shí)，她用的是一部iPhone 3GS手機(jī)，此前則是用的諾基亞N70，在手機(jī)的選擇上她當(dāng)時(shí)可以用“時(shí)髦”來(lái)形容。但是她并不清楚雷軍帶領(lǐng)的小米公司要做什么，也不知道什么是“風(fēng)口”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口”等，更談不上能看到未來(lái)5年行業(yè)會(huì)有什么變化。
本著對(duì)雷軍、黎萬(wàn)強(qiáng)等創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的信任，她把父母給她存的10多萬(wàn)元嫁妝錢(qián)要了過(guò)來(lái)，再湊了一點(diǎn)錢(qián)，參與了小米的員工持股方案。她另外的想法是，在2010年，這筆錢(qián)也不夠在北京買(mǎi)房，不如拿來(lái)做點(diǎn)投資。當(dāng)時(shí)她父母也不知道什么是小米，更不認(rèn)識(shí)雷軍，但是接觸過(guò)股票，最后沒(méi)有阻攔女兒的決定。
管穎智和她的父母當(dāng)時(shí)也一定不會(huì)想到，如今小米上市，他們這些持股的早期員工，有些身家已經(jīng)過(guò)千萬(wàn)元甚至過(guò)億。
“當(dāng)初其實(shí)有兩三個(gè)人放棄了這次投資持股機(jī)會(huì)，這幾個(gè)人后來(lái)離開(kāi)小米之后，再也不許別人在他們面前提起‘小米’兩個(gè)字。”有接近小米的人士告訴鳳凰網(wǎng)科技。伴隨著小米完成這次萬(wàn)眾矚目的IPO，除了這些聯(lián)合創(chuàng)始人，八年來(lái)陪著小米一路走來(lái)的一些早期員工，也都獲得不同程度的豐厚財(cái)務(wù)回報(bào)。
小米有超過(guò)7000名員工持有股票或者期權(quán)，成功上市之后，他們也都將獲得資本市場(chǎng)給予的財(cái)務(wù)回報(bào)。
其實(shí)，小米很多早期員工在決定加入之前，“錢(qián)”對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不是主要目的。小米在成立之初，規(guī)模小，連產(chǎn)品也沒(méi)有，能夠吸引到洪鋒、周光平等當(dāng)時(shí)各自所處行業(yè)的牛人加入，其實(shí)最關(guān)鍵的是這些人志同道合。
讓管穎智等早期員工參股，雷軍更多的是想讓他們有創(chuàng)業(yè)的參與感。創(chuàng)業(yè)公司的老板通常都喜歡給員工畫(huà)餅，比如將來(lái)公司上市之后你們會(huì)獲得巨大的財(cái)務(wù)回報(bào)。但雷軍有些不一樣，他是一個(gè)極具創(chuàng)業(yè)精神的人，在招募錢(qián)晨的過(guò)程中就足以說(shuō)明這一點(diǎn)。
雷軍在創(chuàng)立小米之初，雖然已經(jīng)招募了包括林斌、黃江吉等來(lái)自谷歌和微軟的技術(shù)大拿，但如果最終要做手機(jī)，還缺少一個(gè)真正懂手機(jī)產(chǎn)品和行業(yè)的人。2011年，錢(qián)晨從摩托羅拉出來(lái)之后，雷軍通過(guò)徐春立拿到了錢(qián)晨的聯(lián)系方式。
起初錢(qián)晨并不知道雷軍是誰(shuí)，雷軍自報(bào)家門(mén)的時(shí)候，錢(qián)晨用一句“對(duì)不起，你是誰(shuí)？我不認(rèn)識(shí)你。”進(jìn)行回應(yīng)，但是他知道金山軟件，所以兩人就此搭上了線。如果說(shuō)當(dāng)時(shí)劉備三顧茅廬請(qǐng)出了諸葛亮，對(duì)于錢(qián)晨，雷軍整整花了三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)服他加盟。
但是令雷軍感到意外的是，錢(qián)晨對(duì)于股權(quán)并不熱衷，而是看重雷軍給多少現(xiàn)金報(bào)酬。雷軍對(duì)于這一點(diǎn)不認(rèn)同，他認(rèn)為不在乎股權(quán)的人是缺乏創(chuàng)業(yè)精神的。所以最后即使花費(fèi)了相當(dāng)大的精力去說(shuō)服錢(qián)晨加盟，但是因?yàn)檫@個(gè)不可調(diào)和的理念沖突，雷軍最終還是放棄了邀請(qǐng)錢(qián)晨加入小米。
小米的團(tuán)隊(duì)源源不斷進(jìn)來(lái)了許多人，管穎智才聽(tīng)到了雷軍談小米的使命。雷軍當(dāng)時(shí)告訴他的團(tuán)隊(duì)，小米將來(lái)要成為一家世界500強(qiáng)的公司。另一點(diǎn)讓管穎智印象深刻的是，雷軍還說(shuō)要打破手機(jī)行業(yè)暴利，讓普通消費(fèi)者都能買(mǎi)到便宜又好用的產(chǎn)品。
雷軍已經(jīng)看到了當(dāng)時(shí)的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)醞釀著功能機(jī)轉(zhuǎn)智能機(jī)的巨大機(jī)會(huì)。
“站在風(fēng)口上，豬都能飛起來(lái)。”這是小米早年間雷軍廣為流傳的一句話。事實(shí)上，在當(dāng)時(shí)的行業(yè)環(huán)境中，小米也的確是如同坐火箭一樣快速崛起。
2010年蘋(píng)果憑借iPhone 3GS的初露崢嶸而野心勃勃，iOS以及安卓市場(chǎng)份額急速擴(kuò)張，HTC進(jìn)軍大陸市場(chǎng)，曾引領(lǐng)全球手機(jī)市場(chǎng)的諾基亞Symbian以及黑莓BlackBerry份額不斷被侵蝕。那個(gè)時(shí)候，"中華酷聯(lián)"還沉迷于龐大的運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)市場(chǎng)，尚未崛起。
在2010年8月16日，小米發(fā)布首個(gè)內(nèi)測(cè)版本的MIUI。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)很少有手機(jī)廠商專(zhuān)門(mén)針對(duì)原生安卓系統(tǒng)做ROM的深度開(kāi)發(fā)，依靠MIUI以及小米有意識(shí)的去打造社區(qū)，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，小米很快便聚集了一大批米粉。
2011年上半年的時(shí)候，林斌把高通全球副總裁兼高通風(fēng)險(xiǎn)投資中國(guó)部總經(jīng)理沈勁介紹給了雷軍，雙方見(jiàn)了一面，那個(gè)時(shí)候小米連一款硬件產(chǎn)品都沒(méi)有。據(jù)沈勁接受鳳凰網(wǎng)科技采訪時(shí)回憶，雷軍當(dāng)時(shí)給他大概講了講小米的互聯(lián)網(wǎng)模式，介紹了下目前公司的團(tuán)隊(duì)成員。
沈勁之前是高通中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，高通曾嘗試自己做手機(jī)操作系統(tǒng)，因此他對(duì)雷軍的互聯(lián)網(wǎng)模式一聽(tīng)就了解，對(duì)MIUI能夠以周為單位進(jìn)行快速更新也比較認(rèn)可。高通中國(guó)做投資最看重的是創(chuàng)新，那個(gè)時(shí)候中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正處于功能機(jī)轉(zhuǎn)智能機(jī)的變革期，沈勁認(rèn)為小米具備創(chuàng)新，并且當(dāng)時(shí)的聯(lián)合創(chuàng)始人以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)也比較靠譜，因此決定投資。
其中發(fā)生了一個(gè)插曲：高通部分中層覺(jué)得在小米估值2.5億美金這輪進(jìn)入的話太貴了。內(nèi)部意見(jiàn)得不到統(tǒng)一，最后沈勁不得不找到高通的高層進(jìn)行溝通，加上當(dāng)時(shí)高通大中華區(qū)總裁王翔對(duì)小米也很看好，最終通過(guò)了投資小米的決定。2015年，前高通大中華區(qū)總裁王翔加盟了小米擔(dān)任高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法務(wù)。
到了2011年底，新一輪融資規(guī)模為9000萬(wàn)美元，此時(shí)小米估值已經(jīng)從2.5億美金漲到了10億美金。
小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)正式亮相并宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)是在2011年7月的時(shí)候，當(dāng)時(shí)揭秘了旗下3款產(chǎn)品：MIUI、米聊、小米手機(jī)。隨后8月16日小米手機(jī)1正式發(fā)布，10月正式開(kāi)售，定價(jià)1999元。
國(guó)內(nèi)首款雙核1.5GHz手機(jī)、基于安卓自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)、只在線上銷(xiāo)售等等。這款產(chǎn)品一經(jīng)推出之后，在市面上引起了較大的轟動(dòng)。很快，小米便在智能手機(jī)市場(chǎng)上撕開(kāi)了一個(gè)口子，從2012年的719萬(wàn)、2013年的1870萬(wàn)，到2014年的時(shí)候，小米憑借年出貨量6112萬(wàn)臺(tái)成為中國(guó)市場(chǎng)第一。
對(duì)于小米和雷軍，風(fēng)口理論、互聯(lián)網(wǎng)七字訣還有“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)”鐵人三項(xiàng)大家都已經(jīng)耳熟能詳。實(shí)際上，小米公司的本質(zhì)就是兩個(gè)字：效率。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)其實(shí)就是提升效率，從消費(fèi)者的視角來(lái)解讀小米模式，就是高品質(zhì)、高性價(jià)比。
雷軍這時(shí)候也才能讓人意識(shí)到，他要打破手機(jī)行業(yè)暴利的說(shuō)法，并不只是一句口號(hào)。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商，除了運(yùn)營(yíng)商渠道，公開(kāi)零售渠道有的是經(jīng)銷(xiāo)商訂購(gòu)，有的是合作經(jīng)營(yíng)，小米這種純線上自營(yíng)官方商城預(yù)約、搶購(gòu)，然后廠商直接發(fā)貨至顧客手中的模式，在當(dāng)時(shí)是一種顛覆。取消中間商賺差價(jià)，讓小米能夠最大程度的縮減成本，去打造低價(jià)高配的產(chǎn)品。而線上預(yù)約搶購(gòu)的模式，又讓小米幾乎沒(méi)有庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
如今看來(lái)，小米是當(dāng)之無(wú)愧的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)鼻祖。也正是看到了小米模式的可取之處，2013年前后，大可樂(lè)、榮耀、IUNI、一加等品牌如雨后春筍般涌入市場(chǎng)，甚至連長(zhǎng)期依賴運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的聯(lián)想，都在隨后推出了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌ZUK。
在2013年底的時(shí)候，雷軍看到了智能硬件和IoT（物聯(lián)網(wǎng)）的趨勢(shì)，決定用小米做手機(jī)成功的經(jīng)驗(yàn)去復(fù)制100個(gè)小米，提前布局IoT。另一方面，這也是為了繞開(kāi)BAT這三座大山，去開(kāi)辟出一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)。
生態(tài)鏈：一幫兄弟打群架
于是，和小米創(chuàng)業(yè)時(shí)相同的故事，又在生態(tài)鏈開(kāi)始上演，找熟悉的人做想做的事。此前甚少露面的小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德走向前臺(tái)。
劉德也是其中一個(gè)被雷軍的人格魅力和理想情懷吸引而加入小米的聯(lián)合創(chuàng)始人。很早前，他就是一個(gè)在工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)非常知名的人物，在中美設(shè)計(jì)界都能排得上號(hào)。雷軍之前曾提到過(guò)關(guān)于劉德的成就，“ACCD（Art Center College of Design）建校80多年來(lái)只有20多位中國(guó)畢業(yè)生，劉德是其中之一。”
在他的推動(dòng)下，北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系成立，他于2001年至2003年期間擔(dān)任系主任。在北京科技大學(xué)任教期間，他還創(chuàng)立了一家在工業(yè)設(shè)計(jì)界有名的設(shè)計(jì)公司，擔(dān)任首席設(shè)計(jì)師。隨后劉德選擇到美國(guó)繼續(xù)深造，2010年，趁著劉德在美國(guó)讀書(shū)中間回國(guó)的空隙，洪峰找到了劉德，想拉他入伙，并介紹他認(rèn)識(shí)了雷軍。
在他來(lái)到銀谷大廈807室見(jiàn)到雷軍之前，兩人并無(wú)交集，劉德甚至都不知道雷軍是誰(shuí)，更不知道未來(lái)小米會(huì)長(zhǎng)成什么樣。隨后他和雷軍見(jiàn)面暢聊了一個(gè)晚上，感覺(jué)和雷軍很合得來(lái)——劉德在骨子里是一個(gè)很喜歡“戰(zhàn)斗”的人，最終他主動(dòng)聯(lián)系雷軍，決定加入小米成為聯(lián)合創(chuàng)始人，承擔(dān)小米的“工業(yè)設(shè)計(jì)+X”的工作。
2013年，雷軍看到了IoT和智能硬件的趨勢(shì)，決定孵化小米生態(tài)鏈。
當(dāng)時(shí)雷軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段有一個(gè)基本判斷：第一階段是互聯(lián)網(wǎng)，第二階段是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，第三階段是IoT。雷軍認(rèn)為，每個(gè)階段，必會(huì)有成就萬(wàn)億級(jí)大公司的機(jī)會(huì)。如騰訊、阿里巴巴、百度趕上了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，而小米手機(jī)當(dāng)年則是踩準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的換機(jī)潮。
在接到雷軍做生態(tài)鏈這個(gè)任務(wù)時(shí)，“設(shè)計(jì)師”劉德感覺(jué)這是自己的又一次創(chuàng)業(yè)，又一次要從零開(kāi)始。這讓劉德想起了自己最喜歡的一部電影《阿甘正傳》中的主人公阿甘。在電影里，阿甘一直在奔跑，在奔跑中他看到了別人不曾看到過(guò)的風(fēng)景，也通過(guò)奔跑完成了一個(gè)又一個(gè)夢(mèng)想。劉德帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也在奔跑，但并不是蒙眼狂奔。
雷軍當(dāng)時(shí)對(duì)他說(shuō)：“要迅速地去市場(chǎng)上掃一掃，搶公司、搶項(xiàng)目。”當(dāng)時(shí)劉德也還沒(méi)有對(duì)生態(tài)鏈有系統(tǒng)性的規(guī)劃和想法，所以就遵循雷軍“搶”的思路和方法。他從小米公司拉出來(lái)十幾個(gè)工程師，用投資的方式，找合適的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)用小米的平臺(tái)和資源，去幫助他們做出好產(chǎn)品，迅速地布局IoT。
早期，小米生態(tài)鏈在選擇投資標(biāo)的的時(shí)候，基于兩個(gè)原則：一個(gè)是找熟悉的人，這樣可以盡可能的降低溝通成本和風(fēng)險(xiǎn)，彼此之前相互熟悉，合作效果更好；第二個(gè)是看產(chǎn)品和技術(shù)，不看重商業(yè)計(jì)劃書(shū)，有的項(xiàng)目如果產(chǎn)品和技術(shù)過(guò)硬，在辦公室談一個(gè)小時(shí)就能投了。
只用了3年時(shí)間，在2016年的時(shí)候，小米生態(tài)鏈“搶著”孵化出77家企業(yè)，其中16家年銷(xiāo)售額過(guò)億，3家年銷(xiāo)售額過(guò)10億，培養(yǎng)出4家“獨(dú)角獸”公司。“銷(xiāo)售額過(guò)億”是劉德給大部分生態(tài)鏈孵化企業(yè)畫(huà)的第一個(gè)“餅”。
當(dāng)初投資華米的時(shí)候，生態(tài)鏈和當(dāng)?shù)卣勏Ｍ谝荒隳悄茏龅?億，第二年3億，第三年10億。當(dāng)?shù)卣腿A米的團(tuán)隊(duì)都不太相信。結(jié)果在小米手環(huán)上市的第二年，華米的銷(xiāo)售額超過(guò)了10億元。
同樣的戲碼還在紫米科技、智米科技身上上演。在2010年小米剛開(kāi)始做手機(jī)的時(shí)候，毫無(wú)名氣，沒(méi)有一家大的手機(jī)制造商敢接小米手機(jī)的訂單。那個(gè)時(shí)候，張峰是英華達(dá)(南京)科技有限公司的總經(jīng)理，他第一個(gè)答應(yīng)為小米生產(chǎn)手機(jī)。
正是因?yàn)檫@段淵源，雷軍在心底里非常感激張峰，并且在張峰決定創(chuàng)業(yè)的時(shí)候第一個(gè)站出來(lái)支持。但張峰從英華達(dá)離職想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的時(shí)候，他并不知道做什么，于是就是找到雷軍問(wèn)問(wèn)做什么比較好。
雷軍、劉德、張峰三人在雷軍的辦公室里深聊了一夜之后，雷軍就想讓張峰做充電寶，借著小米手機(jī)的用戶群體，可以有銷(xiāo)量保證。但是張峰覺(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)上不了臺(tái)面，雷軍最終以“如果充電寶能做到行業(yè)第一，也是很厲害的”說(shuō)服了張峰。2012年2月，小米生態(tài)鏈的第一家公司——紫米誕生了。到2013年底，他們推出了第一款小米移動(dòng)電源，2個(gè)月后銷(xiāo)量問(wèn)鼎全球第一。
把簡(jiǎn)單的事情做到極致就是一種成功，但這是一件非常困難的事情。這句話，適用于幾乎所有的小米生態(tài)鏈企業(yè)。
智米科技創(chuàng)始人、CEO蘇峻
智米科技創(chuàng)始人、CEO蘇峻原本是北方工業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)系的老師，和劉德是同行，早早就互相結(jié)識(shí)。2014年，劉德在一家茶館約見(jiàn)了蘇峻，提出小米生態(tài)鏈希望做空氣凈化器，并且給蘇峻描繪了很好的錢(qián)景——“三年賣(mài)1個(gè)億。”對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，蘇峻并非覺(jué)得不可實(shí)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)，中國(guó)北方地區(qū)的霧霾天氣呈現(xiàn)嚴(yán)重化趨勢(shì)；其次，蘇峻早已開(kāi)始關(guān)注小米的生態(tài)鏈產(chǎn)品，同是“設(shè)計(jì)師”的他對(duì)于精致的包裝和產(chǎn)品設(shè)計(jì)很有好感。
雖然已經(jīng)心向小米，但是他也有糾結(jié)的事情。對(duì)于蘇峻來(lái)說(shuō)，“大學(xué)教師”是一個(gè)體制內(nèi)的工作，能享受許多的福利，到小米生態(tài)鏈創(chuàng)業(yè)就意味著要放棄這一切。但是最終，在劉德的召喚下，他說(shuō)服了自己也說(shuō)服了家人，投身小米生態(tài)鏈創(chuàng)建了智米科技。
“老師教學(xué)生，本質(zhì)上也是在打造產(chǎn)品；到小米生態(tài)鏈，也是在做產(chǎn)品。前者是教書(shū)育人，后者是用技術(shù)去服務(wù)百姓生活。但是我內(nèi)心里更希望能用技術(shù)去做成一款好的產(chǎn)品，服務(wù)百姓。”蘇峻說(shuō)。
剛成立的智米借用小米的辦公位，得到小米在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈上的支持。蘇峻的隊(duì)伍也從只有自己一個(gè)人，逐漸變成六個(gè)人，再不斷壯大，但在忙碌的時(shí)候，他也得自己在工廠蹲守，完整經(jīng)歷打模型、試產(chǎn)、量產(chǎn)等過(guò)程。跑一遍下來(lái)以后，蘇峻終于覺(jué)得自己不再是一個(gè)老師了，而是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，也是一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人。
成立之后的第一年，智米科技實(shí)現(xiàn)了6億元的銷(xiāo)售額，第二年銷(xiāo)售額超過(guò)了10億元大關(guān)。同時(shí)，智米科技也成為了估值超10億美元的獨(dú)角獸公司。
如今再看小米的生態(tài)鏈產(chǎn)品，布局涵蓋空氣凈化器、電飯煲、凈水器、電風(fēng)扇、空調(diào)等多個(gè)領(lǐng)域。已經(jīng)投資超過(guò)210多家生態(tài)鏈企業(yè)，2017年小米生態(tài)鏈的收入達(dá)到了234.47億元，在整個(gè)集團(tuán)的收入占比提升到了20.5%，成為了一股不可忽視的力量。
“對(duì)于生態(tài)鏈企業(yè)，小米就是放大器。”蘇峻用了一個(gè)貼切的比喻來(lái)形容生態(tài)鏈企業(yè)和小米的關(guān)系。如果沒(méi)有小米，智米能做出一款不錯(cuò)的空氣凈化器，華米能做出一款不錯(cuò)的智能手環(huán)和手表，紫米也能做出一款移動(dòng)電源。但是小米讓這些生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品、品牌和渠道放大。
對(duì)于早期的硬件創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，面臨的三大陷阱，依次是產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、宣傳和銷(xiāo)售渠道。而小米生態(tài)鏈企業(yè)具有別的硬件創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，那就是小米在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售渠道都能提供全方位的幫助。甚至，小米擁有超過(guò)1億的用戶，意味著生態(tài)鏈企業(yè)在成立之初就已經(jīng)有了用戶基礎(chǔ)。
在蘇峻做第一代小米空氣凈化器的時(shí)候，不管是雷軍還是劉德，都在企業(yè)和用戶的角度給予蘇峻不少建議；劉德還親自帶著蘇峻跑供應(yīng)鏈；而早期供應(yīng)鏈企業(yè)的新品發(fā)布會(huì)，只要雷軍在北京，必定會(huì)為產(chǎn)品站臺(tái)；小米商城則提供銷(xiāo)售上的支持。
這一點(diǎn)在納恩博身上也有體現(xiàn)。納恩博并非由小米一手扶持起來(lái)的生態(tài)鏈企業(yè)，此前更多和小米是合作上的關(guān)系。2014年下半年的時(shí)候，小米以投資的方式進(jìn)入納恩博，納恩博開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展的快車(chē)道。標(biāo)志性時(shí)間則是納恩博隨后收購(gòu)了來(lái)自美國(guó)的“平衡車(chē)鼻祖”Segway。
此外，有了小米的背書(shū)之后，納恩博在供應(yīng)鏈上的話語(yǔ)權(quán)提高。納恩博創(chuàng)始人兼CEO高祿峰對(duì)此深有感觸，小米甚至派人和納恩博一起談下了電機(jī)、電池方面的合作，幫助納恩博將供應(yīng)鏈的成本下降將近30%。
此外，雷軍本人也非常關(guān)心納恩博。讓高祿峰印象最深刻的是，在九號(hào)平衡車(chē)發(fā)布之前，產(chǎn)品名稱(chēng)一直沒(méi)有敲定下來(lái)，納恩博內(nèi)部?jī)A向于叫mini九號(hào)平衡車(chē)。有一天，已經(jīng)是深夜了，高祿峰突然接到雷軍的電話，雷軍在電話中建議產(chǎn)品名稱(chēng)定為“九號(hào)平衡車(chē)”，簡(jiǎn)潔好記。但也沒(méi)有讓高祿峰必須按照自己的意見(jiàn)去做。不過(guò)，高祿峰在震驚雷軍的敬業(yè)態(tài)度之余，也對(duì)他的意見(jiàn)加以思考，最終將產(chǎn)品名稱(chēng)定為“九號(hào)平衡車(chē)”。
雷軍還為小米生態(tài)鏈企業(yè)制定了一個(gè)規(guī)則，也被認(rèn)為是生態(tài)鏈產(chǎn)品取得成功的重要原因。對(duì)于硬件產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，定價(jià)有兩種辦法：其一是先確定價(jià)格和成本，按照成本去選擇用料；另外就是先選擇用料，然后根據(jù)最終的成本定價(jià)。前一種辦法是保證利潤(rùn)，后一種辦法則可以選擇兼具品質(zhì)和性價(jià)比。而雷軍則要求生態(tài)鏈企業(yè)采取第二種辦法，這也是為什么生態(tài)鏈的產(chǎn)品始終都被貼上“物美價(jià)廉”的標(biāo)簽。
小米電視并不屬于生態(tài)鏈企業(yè)，但同樣也在定價(jià)問(wèn)題上，王川和雷軍也有談不攏的時(shí)候。小米電視1發(fā)布之前的定價(jià)會(huì)議上，當(dāng)時(shí)的小米電視業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王川建議將價(jià)格定為3999元，但雷軍不同意這個(gè)做法，認(rèn)為偏離了小米的產(chǎn)品策略和使命，建議把價(jià)格定為2999元。但最終，王川還是聽(tīng)從了雷軍的建議，在發(fā)布會(huì)上宣布的價(jià)格就是2999元。
供應(yīng)鏈危機(jī)爆發(fā)
隨著手機(jī)出貨量在2014年走向頂峰，小米在供應(yīng)鏈的話語(yǔ)權(quán)不斷提高，早已不是剛開(kāi)始做手機(jī)時(shí)找不到代工廠的尷尬局面。此外，作為小米新業(yè)務(wù)的生態(tài)鏈和小米供應(yīng)鏈也起到了相互的促進(jìn)作用，小米供應(yīng)鏈幫助小米生態(tài)鏈避免了很多創(chuàng)業(yè)公司都遇到的坑，而生態(tài)鏈不斷增長(zhǎng)的需求也為小米的供應(yīng)鏈帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。
如今看來(lái)小米對(duì)于供應(yīng)鏈的管理可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)，這很大程度上要得益于雷軍的挑剔。在2013年的時(shí)候，雷軍的一位親戚來(lái)北京看望他，來(lái)的時(shí)候拎了兩只甲魚(yú)。雷軍是湖北人，清燉甲魚(yú)湯就是湖北菜中一道非常經(jīng)典的菜。
但是雷軍看到這位親戚說(shuō)話支支吾吾的，就問(wèn)他這次過(guò)來(lái)是不是有什么事。禁不住雷軍的再三追問(wèn)，這位親戚道出了實(shí)情：受所在公司領(lǐng)導(dǎo)的委托，希望能夠成為小米的耳機(jī)線供應(yīng)商。雷軍進(jìn)一步細(xì)問(wèn)才知道，在事成之后，這位親戚可以獲得20%的返利。隨后，雷軍直接把甲魚(yú)扔了，并在事后命令公司把這家耳機(jī)線廠商列入黑名單。
雷軍對(duì)于供應(yīng)鏈管理之嚴(yán)格可見(jiàn)一斑，但也無(wú)法避免小米為自己的年輕交學(xué)費(fèi)。
在2015年的時(shí)候，小米手機(jī)出貨量增速開(kāi)始放緩，在2016年的時(shí)候跌入谷底，全年手機(jī)銷(xiāo)量大跌超36%，被OPPO和vivo雙雙超越。
如同雷軍在創(chuàng)立小米之初所說(shuō)的那樣，小米確實(shí)在很大程度上打擊了手機(jī)行業(yè)暴利，紅米系列則是讓消費(fèi)者花千元左右的價(jià)格就選購(gòu)到性能和體驗(yàn)都不錯(cuò)的手機(jī)。從當(dāng)時(shí)IDC的數(shù)據(jù)來(lái)看，2015年小米智能機(jī)出貨量6490萬(wàn)臺(tái)，同比增23.2%，位居第一；華為在其身后緊咬，智能機(jī)出貨量6290萬(wàn)臺(tái)，同比增53%。
但是在事實(shí)上，小米當(dāng)時(shí)給2015年定的是8000萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量目標(biāo)，按照那個(gè)銷(xiāo)量，其實(shí)是沒(méi)有完成2015年初雷軍定下目標(biāo)。對(duì)于這樣的結(jié)果，雷軍在當(dāng)年的年會(huì)上說(shuō)2016年開(kāi)心就好，表示小米將重新調(diào)整，忘記KPI，回歸初心，重新做極致發(fā)燒的產(chǎn)品出來(lái)。
那個(gè)時(shí)候，外界很少有人知道，小米當(dāng)年面臨著嚴(yán)重的供應(yīng)鏈危機(jī)，這場(chǎng)起始于2015年的危機(jī)一直延續(xù)了大半年之久。
2015年1月15日，小米Note正式發(fā)布，標(biāo)配版和頂配版售價(jià)分別為2299元起和2999元。頂配版上探到3000元價(jià)格區(qū)間，這一度讓米粉們很難接受。另一方面，小米Note也因?yàn)榘l(fā)熱過(guò)大而在當(dāng)時(shí)飽受用戶詬病，口碑撲街、銷(xiāo)量也不及預(yù)期。
整個(gè)2015年，招牌式的1999元旗艦小米5遲遲沒(méi)有發(fā)布，一直拖到2016年2月。種種這些，并不是互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)停了，而是小米內(nèi)部的研發(fā)和供應(yīng)鏈出問(wèn)題了。據(jù)小米內(nèi)部員工告訴鳳凰網(wǎng)科技，2015年的雙11之后到過(guò)年，小米當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有手機(jī)可賣(mài)。
2016年2月24日，小米正式發(fā)布的年度旗艦手機(jī)第五代小米手機(jī)，是2016年小米最為重要的產(chǎn)品之一。但這款產(chǎn)品發(fā)布以后，再次遭遇了產(chǎn)能危機(jī)：發(fā)布后評(píng)價(jià)都很好，但是消費(fèi)者長(zhǎng)達(dá)兩三個(gè)月都買(mǎi)不到貨。
雷軍在小米MIX2發(fā)布會(huì)上自黑
“社會(huì)我雷哥，人狠貨不多。”各大社交媒體都可以看到米粉在調(diào)侃小米手機(jī)缺貨的狀況。如果任由這種形勢(shì)繼續(xù)發(fā)展，對(duì)任何一家手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)都是致命的。
在意識(shí)到了業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)背后產(chǎn)品交付和銷(xiāo)售方面的很多問(wèn)題后，雷軍表現(xiàn)出了自己殺伐果決的一面，將一些跟不上公司發(fā)展步伐的老員工撤換。
同時(shí)，自從2016年5月份開(kāi)始，雷軍開(kāi)始親自接管手機(jī)研發(fā)和供應(yīng)鏈，做產(chǎn)供銷(xiāo)一體化，交付、質(zhì)量、創(chuàng)新是他所主要解決的問(wèn)題。手機(jī)和消費(fèi)電子今天在行業(yè)里的比拼，除了銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、品質(zhì)還有產(chǎn)品定義之外，交付能力也是核心之一。如一款產(chǎn)品在研發(fā)和設(shè)計(jì)的時(shí)候，就開(kāi)始思考可能會(huì)出現(xiàn)的交付問(wèn)題，另外還需要給供應(yīng)商做備貨準(zhǔn)備。
在雷軍接管手機(jī)供應(yīng)鏈之前，郭俊是當(dāng)時(shí)的直接負(fù)責(zé)人，背地里被內(nèi)部員工稱(chēng)之為“郭奶奶”。有一次在與三星半導(dǎo)體的合作談判中，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，郭俊直接拍桌子。面對(duì)這個(gè)無(wú)禮的舉動(dòng)，三星高層當(dāng)時(shí)站起來(lái)扭頭就走了，小米也因此得罪了三星，那段時(shí)間沒(méi)能拿到三星AMOLED屏幕的供貨。
這個(gè)坑只能雷軍親自去填，在接手研發(fā)和供應(yīng)鏈之后，雷軍在2016年先后飛了四趟韓國(guó)，為的就是與掌控屏幕、內(nèi)存等手機(jī)核心元器件的上游供應(yīng)鏈修復(fù)合作關(guān)系。也正是在2016年，雷軍解決了手機(jī)交付的致命問(wèn)題。
同時(shí)，雷軍還把生態(tài)鏈企業(yè)紫米科技的創(chuàng)始人張峰找了過(guò)來(lái)做幫手。他在在英華達(dá)積累了豐富的智能手機(jī)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，是過(guò)來(lái)幫雷軍重新梳理供應(yīng)鏈的合適人選。那個(gè)時(shí)候紫米已經(jīng)走向正軌，接到雷軍的這個(gè)請(qǐng)求之后，張峰二話不說(shuō)就答應(yīng)了。
左一為張峰
據(jù)去年林斌接受鳳凰網(wǎng)科技專(zhuān)訪時(shí)透露，其實(shí)不只是手機(jī)，雷軍所抓的很多事情中最重要是打通小米整個(gè)公司的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的合作。那時(shí)小米內(nèi)部還成立了質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)，由雷軍親自監(jiān)管。在去年11月的一次采訪中，雷軍表示：“如今小米手機(jī)返修率很低，接近于零，罵小米質(zhì)量不好的人在銳減。 ”
作為二當(dāng)家的林斌，在小米最困難的時(shí)候自然是要配合雷軍挺身而出力挽狂瀾的。
林斌在2016年1月份的時(shí)候，把整個(gè)小米網(wǎng)團(tuán)隊(duì)做了一個(gè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，成立了一個(gè)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)部門(mén)。這個(gè)部門(mén)牽動(dòng)了小米后端供應(yīng)鏈的生產(chǎn)預(yù)測(cè)，包括核心元器件、前端各個(gè)銷(xiāo)售渠道的預(yù)測(cè)，相當(dāng)于一個(gè)樞紐部門(mén)。“在沒(méi)成立這個(gè)部門(mén)之前，銷(xiāo)售部的工作就是使勁賣(mài)貨，但賣(mài)到?jīng)]貨了就抓瞎不知道該怎么辦，沒(méi)有一個(gè)中立部門(mén)去做預(yù)測(cè)和調(diào)控。”
林斌抓銷(xiāo)售，雷軍抓交付，加上張峰的幫忙，三駕馬車(chē)效果顯著。2017年4月份，小米發(fā)布了年度旗艦產(chǎn)品小米手機(jī)6，上市之后一直沒(méi)有遭遇前輩小米5的嚴(yán)重缺貨問(wèn)題。
整個(gè)2016年，小米除了補(bǔ)供應(yīng)鏈的課，線下渠道也在加速布局。雷軍曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合表示，線上零售只占整個(gè)零售市場(chǎng)的10%，剩下的90%來(lái)源于線下渠道。但按照小米手機(jī)的不到5%的綜合凈利潤(rùn)率，顯然是無(wú)法復(fù)制OPPO、vivo那種重資產(chǎn)的線下模式。
小米布局線下渠道，同時(shí)又要保證線上線下同價(jià)，如果不想賠得血本無(wú)歸，就必須想辦法保證店內(nèi)每平米的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)足夠高。也就是所謂的坪效，提升轉(zhuǎn)化率，薄利多銷(xiāo)來(lái)分?jǐn)偝杀尽Ｔ谛铝闶鄣奶剿魃?，小米也運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維。
小米之家從2011年下半年開(kāi)始建設(shè)，最初是為廣大米粉提供小米手機(jī)及其配件自提，小米手機(jī)的售后維修及技術(shù)支持等服務(wù)，從2016年開(kāi)始轉(zhuǎn)型為小米對(duì)新零售的探索。它以手機(jī)為核心，向電視、路由器、AI音箱以及生態(tài)鏈企業(yè)產(chǎn)品展開(kāi)。
林斌從2004年開(kāi)始負(fù)責(zé)小米手機(jī)銷(xiāo)售，小米之家早期的選址都是他選的，開(kāi)業(yè)前后他都會(huì)親自過(guò)去考察。在過(guò)去的2017年，是小米之家所代表的小米新零售快速發(fā)展的一年，在全國(guó)各地開(kāi)了200多家。按照小米的規(guī)劃，2019年小米之家零售店要開(kāi)到1000家。
2017年8月28日小米官方公布的數(shù)據(jù)顯示，小米之家累計(jì)客流達(dá)到1570萬(wàn)人次，單店月均為519萬(wàn)元，每平方米的坪效是27萬(wàn)元，目前排在世界第二。
新零售布局初見(jiàn)成效，海外市場(chǎng)也捷報(bào)頻傳，小米從2017年第二季度開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)反彈。
逆轉(zhuǎn)！上市開(kāi)啟新征程
“這是小米發(fā)展史上意義非凡的重大勝利！世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司，在銷(xiāo)量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)，除了小米！”2017年7月7日下午，雷軍在小米公司內(nèi)部手機(jī)業(yè)務(wù)誓師大會(huì)上說(shuō)。
被唱衰了一年多的小米終于可以再次挺起胸脯說(shuō)話了。
雷軍當(dāng)時(shí)公布了一項(xiàng)數(shù)據(jù)，小米2017年第二季度手機(jī)出貨量2316萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)70%，創(chuàng)下小米季度手機(jī)出貨量的新記錄。在IDC等調(diào)研公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，小米2017年第二季度市場(chǎng)份額也重新回到全球第五。
“連續(xù)兩個(gè)季度的業(yè)績(jī)，像鋼鐵一般堅(jiān)硬的證明了小米商業(yè)模式的偉大。”在去年11月14日小米之家深圳旗艦店開(kāi)業(yè)會(huì)后的采訪中，全程幾乎都是雷軍一個(gè)人在說(shuō)。他有理由為此而振奮不已，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候小米已經(jīng)提前完成了年初定下的7000萬(wàn)臺(tái)手機(jī)出貨量以及營(yíng)收破千億元的目標(biāo)。
與此同時(shí)，小米投資了三年多的國(guó)際市場(chǎng)，去年回報(bào)也全面爆發(fā)，尤其是印度市場(chǎng)表現(xiàn)尤其突出，2017年上半年業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)328% ，市場(chǎng)份額已經(jīng)排名第二，小米品牌成了印度最受歡迎的手機(jī)品牌，紅米Note4X成為當(dāng)?shù)刈顣充N(xiāo)的手機(jī)。
那個(gè)曾經(jīng)所向披靡的小米又重新殺回來(lái)了。這個(gè)時(shí)候，小米將要上市的傳聞也多了起來(lái)。
2014年迅雷上市的時(shí)候，雷軍讓林斌去學(xué)習(xí)一下上市是什么回事，雷軍說(shuō)：“我做了好多回了，你學(xué)習(xí)一下。”林斌當(dāng)時(shí)作為迅雷的股東，因此借著這個(gè)機(jī)會(huì)把整個(gè)上市流程跑了一回。
“以前不理解上市，就覺(jué)得上市肯定是很開(kāi)心的一件事情，畢竟是公司上市了嘛，大家認(rèn)可了，上市了股票也能賣(mài)了，覺(jué)得還是挺激動(dòng)的一件事情。“但跑一圈下來(lái)，林斌發(fā)現(xiàn)并不是那么回事。
上市是把雙刃劍，長(zhǎng)期來(lái)看可以借力資本市場(chǎng)擴(kuò)大公司規(guī)模。但上市之后，相當(dāng)于把公司賣(mài)給了資本市場(chǎng)，投資人看到的只是公司的過(guò)去，關(guān)心的是公司的未來(lái)，眼里只在乎利益。而企業(yè)在不同階段會(huì)遇到不同的問(wèn)題，有高峰也有低谷，很難一帆風(fēng)順。
“所以我當(dāng)時(shí)跑回來(lái)跟雷總說(shuō)，我們公司真的要上市，一定要做得很好，很扎實(shí)了之后。”林斌當(dāng)時(shí)說(shuō)。在小米2016年跌入谷底的時(shí)候，業(yè)內(nèi)對(duì)其的質(zhì)疑聲此起彼伏。作為投資人，沈勁當(dāng)時(shí)并不擔(dān)心。因?yàn)樗羁粗氐男∶谆ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)收入和生態(tài)鏈的發(fā)展，這兩部分的業(yè)務(wù)都在快速增長(zhǎng)。
如今，不管是小米手機(jī)、電視還是生態(tài)鏈，雷軍的這盤(pán)棋都到了收官的時(shí)候。
根據(jù)此前小米招股書(shū)所披露的數(shù)據(jù)顯示，2017年小米手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)9140萬(wàn)臺(tái)，較2016年大幅增長(zhǎng)64.9%，位居全球第四；2017年小米海外市場(chǎng)收入超過(guò)320億元，已進(jìn)入全球74個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在全球15個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)入智能手機(jī)銷(xiāo)量前五名。
如今小米還建成了世界最大的消費(fèi)級(jí)IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接了超過(guò)1億臺(tái)智能設(shè)備（不含手機(jī)和筆記本電腦）；投資或孵化了超過(guò)90家專(zhuān)注于發(fā)展智能硬件及生活消費(fèi)產(chǎn)品的公司，構(gòu)建起手機(jī)周邊、智能硬件、生活消費(fèi)品三層產(chǎn)品矩陣，小米IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品分部2017年收入為234.4億元，同比了增長(zhǎng)88.8%。
小米商城如今也已是中國(guó)第三大3C與家電類(lèi)電商平臺(tái)，線下小米之家坪效位居全球第二，僅次于蘋(píng)果。截至2018年3月，MIUI月活用戶超過(guò)1.9億，2015到2017年小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入年復(fù)合增長(zhǎng)率74.7%，毛利年復(fù)合增長(zhǎng)率69.3%，達(dá)到了99億元規(guī)模。在今年第一季度的時(shí)候，這部分業(yè)務(wù)的收入占比從去年年底的8.6%提升到了9.4%。
無(wú)論是從用戶規(guī)模、黏性還是活躍度，這部分的業(yè)務(wù)都將幫助小米在未來(lái)躋身全球一流互聯(lián)網(wǎng)公司之列，長(zhǎng)期來(lái)看，將有很好的變現(xiàn)能力。
8年過(guò)去，快速奔跑的小米商業(yè)邊界不斷擴(kuò)大，已成為一家兼具智能硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、新零售的龐大生態(tài)型公司。在外界看來(lái)，上市公司意味著巨大的成功和財(cái)富回報(bào)，對(duì)雷軍來(lái)說(shuō)，上市僅僅是小米新的開(kāi)始。
今天，這家公司將踏上新的征程，與“世界級(jí)偉大公司”越來(lái)越近，要知道，這曾是雷軍的18歲夢(mèng)想。
