北京時(shí)間1月4日下午消息，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）指出，過(guò)去一個(gè)季度影響全球收入的iPhone銷售受阻，應(yīng)歸咎于中國(guó)市場(chǎng)。該公司的問(wèn)題在中國(guó)的確更為嚴(yán)重，并延伸到其它市場(chǎng)。
包括華為在內(nèi)的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在以較低的價(jià)格銷售功能強(qiáng)大的智能手機(jī)，從而擠壓了蘋果在全球最大智能手機(jī)市場(chǎng)的份額。
與此同時(shí)，據(jù)市場(chǎng)人士估計(jì)，蘋果在印度這個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的最大智能手機(jī)市場(chǎng)步履蹣跚，其產(chǎn)品在印度手機(jī)總銷量中占比不到1%。
庫(kù)克本周三在致投資者的信中也承認(rèn)美國(guó)國(guó)內(nèi)存在問(wèn)題。在美國(guó)，蘋果一直受到智能手機(jī)用戶的指責(zé)，后者延長(zhǎng)了持有設(shè)備的時(shí)間，拖累了蘋果產(chǎn)品銷售。
對(duì)于一家在iPhone時(shí)代收入業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)11倍的公司來(lái)說(shuō)，上述一系列事件同時(shí)爆發(fā)，使蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn)。由于全球iPhone銷量停滯不前，蘋果無(wú)法依靠大型新興市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)，而且，該公司尚未找到一款可抵消iPhone收入損失的超越性產(chǎn)品。
本周三，在庫(kù)克在營(yíng)收?qǐng)?bào)告中強(qiáng)調(diào)了中國(guó)市場(chǎng)所存在的問(wèn)題后，蘋果股價(jià)周四下跌10%，至142.19美元，創(chuàng)下近六年來(lái)單日最大跌幅。該公司市值損失高達(dá)746.5億美元。
知情人士說(shuō)，本周四上午，蘋果公司在加州總部舉行了一次全體會(huì)議，討論有關(guān)蘋果業(yè)績(jī)的問(wèn)題，其中包括公司長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的股價(jià)下滑。一些員工的很大一部分薪酬與限制性股票掛鉤。除其它外，員工還關(guān)心何時(shí)納稅。
自去年10月3日觸及232.07美元的高點(diǎn)以來(lái)，蘋果股價(jià)累計(jì)已下跌近40%。
蘋果不愿改變高價(jià)銷售有限設(shè)備的盈利策略，加劇了增長(zhǎng)危機(jī)。分析人士說(shuō)，蘋果并沒(méi)有完全意識(shí)到在價(jià)格敏感市場(chǎng)，他們的定價(jià)能力已經(jīng)減弱，這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格更低、蘋果新品缺乏引人注目的新功能和經(jīng)濟(jì)放緩的結(jié)果，在中國(guó)，這些問(wèn)題更為突出。
“庫(kù)克先生的表述讓人無(wú)法相信，近期蘋果公司將迎來(lái)顛覆性商機(jī)，”威斯康星州麥迪遜市財(cái)富管理公司SVA普拉姆金融公司（SVA Plumb Financial）的總裁湯姆·普拉姆（Tom Plumb）說(shuō)。該公司管理著26億美元，蘋果股票被列為其最大的控股資產(chǎn)之一，盡管在過(guò)去兩個(gè)月里，該公司已出售了一些蘋果股票。普拉普先生說(shuō)，“蘋果在許多領(lǐng)域仍然是領(lǐng)導(dǎo)者，但正因?yàn)樗麄円?guī)模龐大，才需要推出真正了不起的東西。”
庫(kù)克在周三的信中說(shuō)，該公司對(duì)自己的產(chǎn)品線“充滿信心和興奮”，并補(bǔ)充說(shuō)，“蘋果的創(chuàng)新與地球上其它任何公司都不一樣，我們不會(huì)有任何松懈。”
長(zhǎng)期以來(lái)，蘋果戰(zhàn)略一直被認(rèn)為其最大的武器，即有能力為其大屏幕設(shè)備收取更高的價(jià)格。
過(guò)去四年，iPhone的平均售價(jià)增長(zhǎng)了12%，達(dá)到2018財(cái)年的749.63美元，這有助于彌補(bǔ)銷量放緩的影響。IHS Markit的移動(dòng)分析師韋恩·萊姆（Wayne Lam）說(shuō)，去年，當(dāng)蘋果表示將停止報(bào)告iPhone和其它產(chǎn)品的銷量時(shí)，該公司的意思是銷量不如定價(jià)重要。
眼下，這一策略出現(xiàn)了問(wèn)題。
2018年第四季度的“價(jià)格彈性突然破裂”，萊姆說(shuō)，蘋果公司誤讀了市場(chǎng)，因?yàn)樗恢蹦軌蛞愿邇r(jià)賣出iPhone智能手機(jī)。“現(xiàn)在，管理層內(nèi)部將進(jìn)行深刻反思。”
庫(kù)克先生承認(rèn)，需要立刻對(duì)業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)加以審核。他在致投資者的信中寫道：“長(zhǎng)期以來(lái)，我們一直在管理蘋果公司，蘋果公司總是利用逆境來(lái)重新審視我們的方法，利用我們企業(yè)文化的靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)造力，并因此變得更好。”
蘋果通常能夠?qū)Phone的銷量預(yù)測(cè)“到小數(shù)點(diǎn)后三位”，Wedbush證券分析師丹尼爾·艾夫斯（Daniel Ives）表示。他說(shuō)，正是這一點(diǎn)使得庫(kù)克的業(yè)績(jī)修正一說(shuō)令人震驚。“這是蘋果在iPhone時(shí)代的最大誤算。”
20%左右的銷量缺口可能歸結(jié)為庫(kù)克提到的宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，艾夫斯說(shuō)，“另外80%源于蘋果的搖擺不定和錯(cuò)失良機(jī)。從根本上說(shuō)，蘋果在執(zhí)行方面存在問(wèn)題。”
蘋果公司執(zhí)行困難的一個(gè)主要例子體現(xiàn)在iPhone XR，它在去年秋天發(fā)布的三款新手機(jī)中價(jià)格比較低廉的設(shè)備。據(jù)一位知情人士透露，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)而言，蘋果已經(jīng)為XR部署了大筆訂單，預(yù)計(jì)在去年10月上市銷售后，需求將十分強(qiáng)勁。
這位知情人士說(shuō)，蘋果現(xiàn)在正努力應(yīng)對(duì)過(guò)剩的XR庫(kù)存，對(duì)于一位對(duì)庫(kù)存“恨之入骨”的首席執(zhí)行官來(lái)說(shuō)，這是一劑難以吞下的藥丸。
分析師稱，蘋果可能低估了中國(guó)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)制造商的競(jìng)爭(zhēng)力。XR的起價(jià)為6499元（約合945美元），遠(yuǎn)高于華為去年推出的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型Mate20，后者起價(jià)為3999元。Mate有三個(gè)攝像頭系統(tǒng)，而XR只有一個(gè)攝像頭。
與其它市場(chǎng)相比，蘋果的iOS操作系統(tǒng)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也算不上一個(gè)賣點(diǎn)，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)用戶的大部分時(shí)間都花在微信上，這款軟件同樣可以運(yùn)行在內(nèi)置有谷歌Android軟件的手機(jī)上。
在2016財(cái)年和2017財(cái)年銷售額下降之前，蘋果公司已經(jīng)度過(guò)了在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的時(shí)期。但這些時(shí)刻通常只是在強(qiáng)勁增長(zhǎng)的季度中出現(xiàn)的負(fù)面波動(dòng)，是由iPhone的巨大成功所推動(dòng)的。但現(xiàn)在，蘋果在中國(guó)國(guó)內(nèi)面臨著更大的挑戰(zhàn)。
iPhone的第一個(gè)十年是由電池壽命、屏幕質(zhì)量、相機(jī)性能等方面的重大創(chuàng)新性飛躍所推動(dòng)的。手機(jī)運(yùn)營(yíng)商提供的兩年合同加上設(shè)備補(bǔ)貼推動(dòng)了經(jīng)常性銷售。
但是移動(dòng)行業(yè)顧問(wèn)齊坦·夏爾馬（Chetan Sharma）說(shuō)，技術(shù)突破已經(jīng)放緩。盡管近年來(lái)發(fā)生了一些變化——如iPhone 6的大屏幕——刺激了iPhone銷售增長(zhǎng)，但如今發(fā)達(dá)市場(chǎng)的消費(fèi)者再不會(huì)像以前那樣迅速轉(zhuǎn)向新機(jī)型。
據(jù)追蹤設(shè)備銷售的Baystreet研究有限公司稱，僅在4年前，美國(guó)消費(fèi)者每24.4個(gè)月就升級(jí)一次手機(jī)。該公司估計(jì)，在剛剛結(jié)束的一個(gè)季度，升級(jí)周期延長(zhǎng)到了36個(gè)月。
該公司預(yù)計(jì)，美國(guó)消費(fèi)者今年的手機(jī)使用時(shí)間平均為38.7個(gè)月。
據(jù)投資銀行桑福德伯恩斯坦（Sanford C.Bernstein）分析師托尼·薩科納吉（Toni Sackonaghi）稱，iPhone的平均售價(jià)幾乎是全球非蘋果智能手機(jī)平均售價(jià)的五倍。他認(rèn)為，這阻礙了用戶的手機(jī)升級(jí)。
梅麗薩·勒里茨（Melissa LeRitz）過(guò)去每?jī)赡晟?jí)一次iPhone。但當(dāng)她的電話供應(yīng)商停止支付大部分費(fèi)用時(shí)，29歲的她就放棄升級(jí)了。她說(shuō)，她的iPhone7是幾年前買的，但仍然可以正常工作，即使沒(méi)什么新奇功能。
在俄勒岡州梅德福德市擔(dān)任律師的勒里茨女士說(shuō)：“我覺(jué)得，在沒(méi)有太大差別的情況下花1000美元買手機(jī)是很可笑的，我覺(jué)得他們這么快就發(fā)布新產(chǎn)品，我一點(diǎn)兒也跟上不了。”
庫(kù)克在信中說(shuō)，蘋果正試圖在一定程度上應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)，使在商店里購(gòu)買手機(jī)和為購(gòu)買新手機(jī)提供資金變得更簡(jiǎn)單。
如果蘋果保持溢價(jià)定價(jià)策略，客戶可能會(huì)更久地使用他們的設(shè)備，潛在的新客戶可能會(huì)選擇更便宜的替代產(chǎn)品。而降低價(jià)格以吸引更多的買家，將給公司的利潤(rùn)帶來(lái)壓力，并可能會(huì)蠶食高端設(shè)備的銷售。
“這是蘋果面臨的一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和爭(zhēng)議性的問(wèn)題，”薩科納吉說(shuō)。“不會(huì)有簡(jiǎn)單的解決方案。”(斯眉)
